Copertina

NANU' by Flavia Dolcimascolo akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden :

KREDITKARTE (die Transaktion ist verschlüsselt und sicher, geschützt durch ein SSL-Zertifikat)

PAYPAL (bezahlen Sie bequem mit Ihrem PayPal-Konto oder auch einfach per Lastschrift oder Kreditkarte)

SCALAPAY (Jetzt kaufen und später mit Afterpay in 3 RATEN des gleichen Betrags OHNE ZINSEN bezahlen)

BANKÜBERWEISUNG (die Bestellung wird erst versendet, wenn der Betrag auf unser Girokonto überwiesen wurde)

Die Versandkosten in Italien sind für Ausgaben über 199 € KOSTENLOS . Unter diesem Betrag fallen zusätzliche Fixkosten von 5 € an.

Hinweis: Während Werbeaktionen und/oder Sonderverkaufszeiträumen können sich die Versandkosten ändern .

Alle Kunden, die eine Bestellung aufgeben, gehen eine Geschäftsbeziehung mit NANU' di Flavia Dolcimascolo ein und verpflichten sich daher, die Lieferung ihres Pakets anzunehmen . Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund die Zustellung der Sendung verweigert oder deren Rücksendung an den Absender verlangt , werden etwaige Versandkosten, die NANU' di Flavia Dolcimascolo in Rechnung gestellt werden , von der dem Kunden zustehenden Rückerstattung abgezogen .

Bestellungen werden von NANU' di Flavia Dolcimascolo aus versandt (per GLS-Kurier) , von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:30 Uhr. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden ab dem darauffolgenden Montagmorgen bearbeitet.

Wir möchten unsere Neukunden daran erinnern, dass NANU' di Flavia Dolcimascolo Paypal bitten kann, die Transaktion zu überprüfen , auch indem sie die Bank des Kontrahenten kontaktiert, bevor die Kreditkarte des Kunden tatsächlich belastet wird. Diese Überprüfung kann zu Verzögerungen beim Versand Ihrer ersten Bestellung führen.

Bestellungen für bereits verfügbare Artikel werden am ersten Werktag nach der Bestellung versandt, vorbehaltlich der Bestätigung der Verfügbarkeit der Ware, die Lieferzeit beträgt in der Regel 2/3 Werktage, je nach Verfügbarkeit kann die Lieferzeit variieren länger sein.

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt am Tag Ihrer Bestellung.

Hinweis: Während Werbeaktionen und/oder Sonderverkaufszeiträumen können sich die Versandkosten ändern .

Um eine Bestellung zu ändern oder die Lieferadresse oder Zahlungsmethode zu ändern, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@nanubaby.it kontaktieren, wenn Sie dies versehentlich bestätigt haben bevor die Bestellung selbst versendet wird.

In allen Fällen behält sich NANU' di Flavia Dolcimascolo das Recht vor, den Versand zu verschieben, wenn Ereignisse höherer Gewalt eintreten.

Der Versand in Italien und im Ausland erfolgt per Expresskurier von NANU' di Flavia Dolcimascolo. Gemäß den Handelsgesetzen wird allen Sendungen eine offizielle Rechnung beigefügt , auf der der Wert der einzelnen Artikel in Euro angegeben ist. Bei Artikeln im Sonderangebot sind auf der Rechnung die rabattierten Beträge ausgewiesen.

Die NANU- Sendungen von Flavia Dolcimascolo sind nicht gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert, es ist jedoch möglich, eine Versicherung anzufordern. Auf ausdrücklichen Wunsch erlischt die Versicherung mit Erreichen des Bestimmungsortes.

Das Sortiment auf www.nanubaby.it spiegelt die genaue Verfügbarkeit jedes Artikels nach Größe und Farbe wider. Die Website ist tatsächlich in Echtzeit mit allen Lagerhäusern von NANU' di Flavia Dolcimascolo verbunden . Sobald die Bestellanfrage eingegangen ist, behält sich die Bestellabteilung das Recht vor, die Verfügbarkeit der gekauften Artikel und die Gültigkeit der Kreditkartentransaktion erneut zu bestätigen und die Details früherer Transaktionen zu überprüfen, die der Kunde auf www.nanubaby.it durchgeführt hat. Für den Fall , dass die bestellten Artikel nicht verfügbar sind oder die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht gemäß den Wünschen des Kunden bearbeitet werden kann, wird das Bestellbüro den Kunden unverzüglich benachrichtigen .

Rückgabe und Umtausch sind innerhalb von 14 Tagen nach Versand möglich .

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung der Ware in jedem Fall vom Kunden zu tragen sind.

RÜCKGABE- UND GRÖSSENWECHSELBEDINGUNGEN (Widerrufsrecht für den Verbraucher (Gesetzesdekret 206/2005)

Um eine oder mehrere Rücksendungen an NANU' di Flavia Dolcimascolo zu senden, muss der Kunde bestimmte Bedingungen einhalten:

1. Alle auf der Website www.nanubaby.it zum Verkauf angebotenen Artikel werden dem Kunden mit einem am Artikel angebrachten Original-Echtheitsetikett geliefert. Das Kleidungsstück muss anprobiert werden, ohne das Etikett zu entfernen.
Die Rücksendung wird nur mit intakten Etiketten akzeptiert . Unter keinen Umständen werden Rücksendungen mit aufgeschnittenen, zerbrochenen, abgenommenen, entfernten oder manipulierten Etiketten akzeptiert .

2. Artikel können nicht zurückgegeben werden Sie müssen getragen , gebügelt , gewaschen oder in irgendeiner Weise behandelt worden sein.

3. Die Artikel müssen unbedingt in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie an den Kunden gesendet wurden, und müssen angemessen verpackt und verpackt sein.

4. Alle anderen Etiketten am Kleidungsstück, sowohl am Stoff als auch am Anhänger, müssen unbedingt intakt sein und dürfen auf keinen Fall vom Artikel entfernt werden.

5. Die zurückzusendende Ware muss spätestens 14 Werktage nach dem Lieferdatum physisch und ausschließlich an den Expresskurier geliefert werden.

6. Der Kunde, der einen Umtausch von Größe, Farbe oder Artikel vornehmen möchte, muss das Rückgabeverfahren an weiterleiten info@nanubaby.it

Bei Nichteinhaltung einer der oben genannten Bedingungen behält sich NANU' di Flavia Dolcimascolo das Recht vor, die zurückgesendete Ware nicht anzunehmen und sie auf Kosten des Kunden zurückzusenden.

Wir bitten Sie, bei der Anprobe des gekauften Artikels besondere Vorsicht walten zu lassen, da Artikel mit fehlenden oder beschädigten Original-Hängeetiketten als unwiederbringlich wertgemindert und unverkäuflich gelten und daher einen Wert von null Euro haben.

RÜCKGABEVERFAHREN

Um eine Rücksendegenehmigung anzufordern , muss der Kunde eine Anfrage an die Adresse senden i nfo@nanubaby.it innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. In der E-Mail müssen die Codes der Artikel angegeben werden, die Sie zurückgeben möchten. Sobald die Rückgabeanfrage eingegangen ist, sendet der Kundendienst von NANU' di Flavia Dolcimascolo dem Kunden eine schriftliche Bestätigung mit den folgenden Spezifikationen.
Der Versandpreis ist vom Kunden zu tragen.

Laden Sie das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es aus

Senden Sie das Paket an:

NANU' von Flavia Dolcimascolo

Corso Butera 545 - 90011 Bagheria (Palermo)

Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden. NANU' di Flavia Dolcimascolo übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden aufgrund unzureichender Verpackung oder verspäteter Lieferung. Die Rücksendung der Artikel muss in der gleichen Verpackung erfolgen, in der sie empfangen wurden, oder auf die gleiche Weise und Art, einschließlich des ausgefüllten entsprechenden Formulars (siehe Punkt C).

Alle zurückgegebenen Artikel werden vom Personal von NANU' di Flavia Dolcimascolo überprüft, das die Einhaltung der im Rückgabeverfahren aufgeführten Bedingungen und Parameter überprüft.
NANU' di Flavia Dolcimascolo behält sich das Recht vor, weitere Gebühren zu erheben, die möglicherweise erforderlich sind, um den Weiterverkauf der zurückgegebenen Artikel zu gewährleisten. Diese Beträge werden am Ende der Bewertung der Rücksendebedingungen ermittelt und dem Kunden mitgeteilt.

Widerrufsrecht für den Verbraucher (Gesetzesdekret 206/2005)

Das Widerrufsrecht besteht in der dem Verbraucher eingeräumten Möglichkeit, bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen (zu Hause, auf der Straße, per Post etc.) oder bei Fernabsatzverträgen (über das Internet, per Telefon etc.) geschlossen werden, einseitig zu beschließen, die vertragliche Verpflichtung mit dem Verkäufer INNERHALB von 14 TAGEN nach deren Vereinbarung aufzulösen und somit die Rückerstattung des gezahlten Preises zu erhalten.

Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beginnt:

• für die Ware ab dem Tag ihres Erhalts durch den Verbraucher;
• bei Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Wenn die Ware geliefert wurde, ist der Verbraucher verpflichtet, diese innerhalb von 14 Tagen (es gilt das Datum des Poststempels) ab dem Tag des Erhalts der Ware zurückzusenden.

Die Rückerstattung des gezahlten Preises (einschließlich Versandkosten) muss kostenlos und innerhalb kürzester Zeit und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem der Verkäufer Kenntnis von der Widerrufsbelehrung des Verbrauchers erlangt hat.

Beispiel:

Rücktrittsrecht

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 Nr. 206 (und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen) kann der Verbraucherkunde, wenn er mit den Produkten oder dem Inhalt der vom Verkäufer gekauften Dienstleistungen nicht zufrieden ist, die Produkte selbst zurückgeben oder auf das Recht zur Erbringung der Dienstleistungen verzichten und eine Rückerstattung des Preises erhalten bereits per Vorkasse bezahlt Zahlungsort.

Übungsmodus:

Zu diesem Zweck muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte oder innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der Dienstleistungen kontaktieren und eine Mitteilung per E-Mail an info@nanubaby.it senden, die alle notwendigen und nützlichen Informationen für eine Korrektur enthält Abwicklung des Rückgabe- und Rückerstattungsverfahrens.

Diese Mitteilung muss unbedingt alles enthalten, was im Folgenden aufgeführt ist:

• der ausdrückliche Wunsch des Kunden, ganz oder teilweise vom Kaufvertrag zurückzutreten;
• die Nummer und Kopie des Dokuments (Rechnung – Transportdokument), das den Kauf der Bestellung belegt, für die Sie das Widerrufsrecht ausüben möchten;
• die Beschreibung und Codes der Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird.

Die Rückerstattung, einschließlich der Versandkosten, erfolgt durch den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung per.